sábado, 27 de julio de 2013

CONDUCTAS QUE FAVORECEN Y ENTORPECEN LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN NUESTRA COMUNIDAD

Existen conductas que favorecen la resolución de conflictos de forma pacífica: 

saber escuchar, saber defender la posición de cada uno respetando los sentimientos de la otra persona, saber pedir perdón cuando se comete una falta

Por otro lado, algunas conductas “entorpecen” la resolución de conflicto

          •Los Insultos
          •Las Amenazas
          •Las Generalizaciones
          •Agresiones verbales en todas sus formas
          •La indiferencia y falta de comunicación 

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