Tips para obtener resultados favorables en gestiones  de cobranza

- Importante fijar un Trabajo conjunto (Administrador-Comunidad)
- Coordinar Jornadas de cobranza sabatinas sobre todo en fechas próximas a la quincena, es una estrategia que no debe ser desechada
- Proponer Convenimientos de pago ayuda a minimizar la mora en nuestro edificio

- Proponer Ajuste de intereses es una opción que no debe ser descartada. 

-Proponer convenimientos de pago ajustados a la capacidad de pago del deudor, visita a tu vecino y ofrece una alternativa para salir de la insolvencia










-Proponer Compensación de gastos contra servicios es perfectamente viable, el vecino que debe condominio puede compensar esa deuda con algún trabajo que sea requerido en nuestro edificio

BASICOS PARA RESOLVER CONFLICTOS

•Fomentar la participación

•Involucrar a la comunidad en los conflictos

•Abrir canales para aporte de ideas y soluciones

•Hacer seguimiento del conflicto planteado

•Notificar inconvenientes y logros

•Escuchar y dialogar

CONDUCTAS QUE FAVORECEN Y ENTORPECEN LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN NUESTRA COMUNIDAD

Existen conductas que favorecen la resolución de conflictos de forma pacífica: 

saber escuchar, saber defender la posición de cada uno respetando los sentimientos de la otra persona, saber pedir perdón cuando se comete una falta

Por otro lado, algunas conductas “entorpecen” la resolución de conflicto

          •Los Insultos

          •Las Amenazas

          •Las Generalizaciones

          •Agresiones verbales en todas sus formas

          •La indiferencia y falta de comunicación 

PREVENCIÓN, COMUNICACIÓN Y CONVIVENCIA 
Las 3 claves para tener éxito en nuestra comunidad 


PREVENCIÓN
Como base en toda gestión para minimizar riesgos

Evitemos caer en actuaciones que ameriten restricción excesiva de derechos, las propuestas extremistas traen como consecuencia, malestar entre vecinos y sanciones a la Junta de condominio

Suspender el agua al copropietario insolvente es una mala decisión ya que  es un servicio básico  vital, y se lesionan derechos constitucionales. El condicionar la entrega de controles de acceso al edificio, a la solvencia del propietario, es una mala decisión también;  evitemos tomar medidas como estas, ya que lejos de solventar un problema, traen consecuencias negativas y en muchas ocasiones sanciones a la junta de condominio 

COMUNICACIÓN
Establecer el Dialogo como primera via de atencion de requerimientos

Informar y Comunicar, hay una gran diferencia INFORMAR: es un proceso unidireccional, que consiste en dar a conocer algo a alguien 

COMUNICAR: Es un proceso que no sólo implica informar, sino también retroalimentar, es decir, que se da necesariamente en dos direcciones.

CONVIVENCIAFortalecer valores como respeto y tolerancia, pilares fundamentales en relaciones entre personas

Convivencia  (vivir en compañía de otro u otros). se trata de un concepto vinculado a la coexistencia pacífica y armónica de grupos humanos en un mismo espacio. Convivir es aceptar la diversidad

LA CONVIVENCIA según  el pensador Inglés LOCKE: "Dios ha creado al hombre como un animal sociable, con la inclinación y bajo la necesidad de convivir con los seres de su propia especie,  y le ha dotado, además, de lenguaje, para que sea el gran instrumento y lazo común de la sociedad." 

en pocas palabras... Hablando

 se entiende la gente

Fomentemos la Tolerancia Social en las comunidades, con el respeto de los derechos y los intereses de todas las personas con independencia de sus circunstancias individuales, para la coexistencia pacífica

 Responsabilidad Civil por daños ocasionados por cosas a terceros en nuestro condominio

Responsabilidad Civil, es la obligación que tiene una persona de reparar el daño causado a otra por su propio hecho, o por el hecho de las personas o cosas dependientes de ella, donde la obligación de reparar el daño compete no sólo a la propia persona que lo ha causado directamente, sino también cuando es ocasionado por personas o cosas dependientes de ella.

La Base Legal de la Responsabilidad Civil en nuestro ordenamiento jurídico, lo conseguimos en el Código Civil vigente y tenemos diversas  categorías. La responsabilidad civil objetiva, tiene su postulado en que todo daño debe ser reparado, independientemente de que el agente actúe o no con culpa en el momento de causarlo. Responsabilidad civil Objetiva en materia extracontractual por cosas, así se explica el régimen consagrado en nuestro Derecho en la responsabilidad especial de los dueños o principales por el hecho ilícito de sus dependientes  o cosas, en la cual se presume la culpa del propietario o guardián de una cosa. 

La acción civil debe interponerse a instancia de parte, es decir, el interesado debe acudir ante los órganos jurisdiccionales competentes, entiéndase tribunales civiles de la República, para intentar acción de daños y perjuicios ocasionados

Ante un reclamo efectuado por un propietario, por daños ocasionados a sus bienes o a su persona, por parte  a su vez de una cosa que forma parte de un área común, debe ser reconocido por cuanto la Junta de condominio, quien representa a la comunidad de propietarios, debe asumir la responsabilidad por los daños, a menos que haya culpa por parte de la victima, pero en general si en el condominio tenemos un área común o una cosa que cause daño a un tercero, la junta debe asumir esa responsabilidad en nombre de la comunidad